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答：產品成分表在詳情頁最下方，主要成分是神經酰胺和積雪草提取物，溫和不刺激。如果是嚴重敏感肌，最好咨詢專業皮膚科醫生后再用。但每個人膚質不同，建議先取少量涂在耳后測試，24小時無不適再全臉使用。

答：咱們支持7天無理由退換（商品不影響二次銷售），如果是線頭這種小問題，您拍照片發給客服，我們可以補償5元紅包；如果堅持退換，寄回時保持吊牌齊全、無穿著痕跡，運費我們承擔。

答：第一步，在訂單頁面點擊退換貨，選擇質量問題或不喜歡/不想要；第二步，填寫退換原因和地址，質量問題選商家承擔運費，其他原因選自行承擔；第三步，寄回后上傳物流單號，我們收到商品檢查無誤后，3個工作日內退款或補發。

答：贈品是隨主商品贈送的，主商品不退貨的話，贈品不能單獨退；如果主商品退貨，需要把贈品一起寄回，否則會從退款里扣除贈品等價金額。

答：下單時在備注欄填好公司名稱、稅號（個人發票填姓名），我們會在發貨后7個工作日內開具電子發票，發送到您預留的郵箱。紙質發票需要額外備注地址，運費由我們承擔。

答：整機保修1年，主要部件（如冰箱壓縮機）保修3年。保修期內非人為損壞，撥打包裝里的售后電話，會安排師傅上門檢修；人為損壞（如摔裂屏幕）需要支付配件費，具體費用維修前會和您確認。